セレモニーフラワーホールつかさは、お客様のプライバシー権利を守り、更なる信頼と安心の関係を築くために、知り得た個人情報について、個人情報保護法の主旨に則り、適切な取り扱いをいたします。
 
私どもは、業務上必要な範囲内において下記の個人情報を収集させていただきます。
 
（1）故人の死亡日時、ご家族等の住所、氏名、電話番号。勤務先等
（2）葬儀に関する施行内容
（3）生前予約される場合の葬儀内容・及び契約内容
（4）供花の注文、弔電・お悔やみメール等によるお客様の住所、氏名、電話番号、勤務先、メールアドレス等
 
又、ご提供いただいた個人情報により次のサービス等に利用させていただきます。
 
（1）葬儀施行全般、並びに役所事務処理、寺院等の打ち合わせ業務等
（2）見積書、請求書、会計処理などの必要書類の作成
（3）法要案内等、ご葬儀終了後に係る各種サービス（DM等の発送など）
 
適切な業務を遂行するにつき、必要となる業務について一部委託等をすることがあります。
但し、その場合でも、当社が知り得たお客様の個人情報は当該委託に必要最小限のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定されます。
 
又、第三者に公表、提示、譲渡することは一切ありません。
 
ご提供いただいた個人情報は、ご本人のお申し出があった時には、開示・訂正・追加・削除を行わせていただきます。

「つかさ会」では、会員の個人情報を次のような目的の範囲内で利用させていただきます。
 
（1）会員への連絡・通知や会員サービスの提供
 
（2）「セレモニーフラワーホールつかさ」の商品・サービスの改善や本会のサービス向上に役立てるための各種アンケート
 
（3）「セレモニーフラワーホールつかさ」が行うセミナー・イベント等、商品・サービスに関する各種案内の送付、及び本会との提携企業等の商品・サービスに関する各種案内の送付など